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【案例解析】珠海市香洲区居家养老一键通服务

作者:jcmp      发布时间:2021-04-02      浏览量:56630
为加快珠海市香洲区养老事业的发展,大力增

为加快珠海市香洲区养老事业的发展,大力增进老年人福利、提高生活质量,珠海市香洲区民政局针对香洲区户籍老年人开展居家养老“一键通”公益项目,由珠海智慧养老服务中心免费为老人提供智能监护设备、24小时紧急支援及关怀服务。

居家养老“一键通”服务是由香洲区民政局开展的以便携式智能设备、呼叫中心平台、家属监护系统为基础,整合硬件、社区服务、政府监管、志愿者服务等资源,为全区有需要的老人提供紧急支援、人员定位、家政转介、生活帮助、信息服务、日常提醒、健康管理、精神关怀、定期回访等慰老、敬老、养老服务的政府民生项目。

根据区内老人的人群特征与需求,珠海智慧养老服务中心经过层层挑选,最终与智慧养老专家爱牵挂达成战略合作,由爱牵挂提供适老化智能穿戴设备:爱牵挂曲奇、爱牵挂小鲸S5,免费派发给区内老人,从而为提供一键通服务提供了便捷的入口,同时也为区内老人提供了安全与健康的保障。

为什么项目会选择爱牵挂曲奇与爱牵挂小鲸?

爱牵挂拥有形态丰富的适老化智能穿戴硬件,能够满足不同年龄层次、不同老年人群的需求。爱牵挂曲奇与爱牵挂小鲸均采用无屏幕、大按键、大音量的适老化设计,更适合高龄老人使用。

不同的是,爱牵挂小鲸S5是腕表的形态,表面只有两个极大的功能按键(紧急呼叫与语音播报键),附以侧端的拨号键,更方便高龄老人呼叫服务,在紧急时便于发起紧急呼叫。

而曲奇则可以腰间佩戴、挂坠式佩戴等多种方式佩戴,表面拥有4个大拨号键,1个紧急呼叫键,适合老人联系更多亲友、呼叫服务以及发起紧急求救。

一键通能帮助老年人做什么?

1、为符合条件的老人免费提供一款智能穿戴设备或老人手机;

2、每月赠送固定本地通话分钟数;

4、走失、跌倒、突发疾病、遭遇险情等紧急情况可一键呼叫救援服务。

5、老人可享受免费2次因120急救而产生的基本出车费用。

6、24小时全天候专业客服,为老人实时守护;

7、提供紧急支援、人员定位、家政转介、生活帮助、信息服务、日常提醒、健康管理、精神关怀、定期回访等多元化服务。